Новости города БезФормата.Ru
Ейск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Ейске намерены реализовать проект "Вежливая регистратура"

В Ейске намерены реализовать проект  Вежливая регистратура - Приазовские степи
Фото: priazovka.ru

На пресс-конференции, о которой мы рассказали в газете за 31 января, главный врач Ейской центральной районной больницы Мигран Григорян поделился планами на будущее. В том числе упомянул о «вежливой регистратуре» - так называется любопытный проект реконструкции, который в перспективе собираются реализовать во 2-й взрослой поликлинике и который учтёт все требования к современной регистратуре. Наши читатели заинтересовались, что же это будет за регистратура.

 

Но прежде чем спросить об этом у Манолиса Мазманова, заместителя главного врача ЕЦРБ по поликлинической работе, напомню всем типичную картину. Несколько регистраторов разрываются между выдачей талонов к врачам, трезвонящими телефонами и поиском медкарточек в пухлой картотеке. Окошко, через которое регистратор общается с пациентом и через которое не каждый может всё расслышать, напоминает амбразуру. Именно к такой регистратуре мы, увы, привыкли. Но если, как заметил известный театральный режиссёр Константин Станиславский, театр начинается с вешалки, то мнение об участковой поликлинике начинает формироваться с посещения регистратуры. Не случайно большинство россиян, опрошенных Левада-центром, в числе присутственных мест, которые особенно проблематично посещать, назвали поликлинику (после банка и почтамта).

 

– Проект «Вежливая регистратура» по рекомендации Минздрава реализуют в разных городах России, и он уже работает в нескольких поликлиниках Краснодара, – рассказывает Манолис Мазманов. – Это должно повысить доступность медицинской помощи и комфорт пациентов, преобразовав привычную регистратуру в «регистратуру с человеческим лицом». У многих возникнет вопрос, почему для «пилотного» проекта «вежливой регистратуры» мы выбрали поликлинику №2. Она, – объясняет, – обслуживает 47 тысяч населения.

 

Проект «Вежливая регистратура», который в будущем планируем реализовать в этой поликлинике, должен изменить формат регистратуры. Она должна ассоциироваться с приветливым, чётко и быстро работающим персоналом, создавать у пациентов положительный настрой. Не будет традиционных регистрационного окошка и даже стойки, устанавливающей ещё и психологический барьер между регистратором и пациентом. Первый контакт с медицинским учреждением должен выглядеть иначе. Для посетителей установят кресла, где они могут ожидать своей очереди. А рабочее место регистратора будет за столом без всяких ограждений и барьеров. В перспективе в вестибюле мы хотели бы поставить инфомат, с помощью которого (не только через регистратуру) можно будет записаться на приём к врачу.

 

И что очень важно, – подчеркнул Манолис Робертович, – проведём психологический отбор работников регистратуры. Они должны быть доброжелательными, понимающими и умеющими расположить к себе пациентов. Эти качества необходимы регистратору не меньше, чем врачу. Также планируем увеличить штат работников регистратуры и всех их одеть в красивую форму. Ну, а реконструкцию будет проводить строительная организация, которая выиграет конкурс подрядчиков. Хотим изменить отношение к медицине, в том числе используя и этот проект.

 

Татьяна ШЕКЕРА.

В дагестанском Центре «Э» отнимает у жительниц республики, вернувшихся из Сирии, явку с повинной, освобождающую их от уголовной ответственности, и требуют взятки.
21.11.2017 Yuga.Ru
На фото: участники мероприятия - Газета ЕдинствоВ минувшие выходные в рамках двухмесячника по благоустройству и наведению санитарного порядка на территории стадиона «Урожай» были оформлены композиции ландшафтного дизайна: высажены хвойные деревья и кустарники.
20.11.2017 Газета Единство
Издание «Кавказ.Реалии» сообщило о задержании в Чечне людей, подозреваемых в употреблении алкоголя и наркотиков Местные жители рассказали изданию, что задержания проходят в каждом районе Чечни.
20.11.2017 Yuga.Ru
Железнодорожная часть выполнена наполовину. Работы по основным конструктивам автодорожной части Крымского моста выполнены на 90%, железнодорожной части на 45%,
20.11.2017 Кубанские Новости
Больше зрителей акция собрала пока только в одном городе России - Саратове.
20.11.2017 Кубанские Новости
Четверо жителей Туапсе ограбили почтальона на 400 тысяч рублей - Аргументы и фактыПолицейские Туапсинского района по горячим следам раскрыли грабеж Четверо жителей Туапсе ограбили почтальона на 400 тысяч рублей, сообщает пресс-служба ГУ МВД России по Краснодарскому краю.
20.11.2017 Аргументы и факты
нне - Администрация г.п.ЛабинскаОтделом МВД России по Лабинскому району разыскивается несовершеннолетняя Ангалева Дарья Александровна 17.09.2003 года рождения.
20.11.2017 Администрация г.п.Лабинска
После столкновения двух теплоходов под Ейском возбуждено уголовное дело - LiveKuban.RuФото: www.albros.com.tr 61-летний капитан одного из судов подозревается в совершении преступления, предусмотренного ч. 1 ст.
20.11.2017 LiveKuban.Ru
В Краснодаре приезжая обкрадывала пенсионеров под видом продавца меда - Аргументы и факты
В Краснодаре приезжая обкрадывала пенсионеров под видом продавца меда
Сотрудники угрозыска краснодарской полиции по горячим следам задержали подозреваемую в серии денежных краж Приезжая из Ростовской области обкрадывала краснодарских пенсионеров под видом продавца меда,
Аргументы и факты
Выходные дни в городе прошли неспокойно - Газета Заря Кубани
Выходные дни в городе прошли неспокойно
Минувшие выходные выдались неспокойными для славянских полицейских. В ночь с 18 на 19 ноября в одном из домовладений Славянска-на-Кубани двое мужчин (по предварительным данным, оба ранее судимы) распивали спиртные напитки.
Газета Заря Кубани
анти - Армавирский Собеседник
В Армавире проводится акция «Сообщи, где торгуют смертью!»
В Армавире сотрудники полиции проводят антинаркотическую акцию «Сообщи, где торгуют смертью!», цель которой — противодействие незаконному обороту наркотиков и профилактика их немедицинского потребления.
Армавирский Собеседник
03 - Администрация Тимашевского районаВ музее семьи Степановых проводят экскурсии для активистов ветеранско-го движения со всей Кубани.
20.11.2017 Администрация Тимашевского района
Заслуженный артист России Станислав Гронский отметил юбилей - Министерство КультурыС 80-летием ветерана отрасли сегодня поздравила министр культуры Краснодарского края Виктория Лапина.
20.11.2017 Министерство Культуры
В Тимашевском районе прошел праздник «Вместе веселее» - Министерство КультурыВ Поселковом сельском Доме культуры в рамках краевой акции «Час мира и добра» было проведено мероприятие для детей.
20.11.2017 Министерство Культуры
На фото: краевой фестиваль национально-культурных объединений Венок дружбы народов Кубани - Газета Единство
Венок дружбы народов Кубани
В Краснодаре прошел краевой фестиваль национально-культурных объединений «Венок дружбы народов Кубани».
Газета Единство
Венок дружбы народов Кубани - Газета Вперед
Венок дружбы народов Кубани
Кущёвская делегация в составе председателя местного отделения «Союза армян России» Раздана Карапетовича Погосяна, атамана районного казачьего общества,
Газета Вперед
Товары из СССР - Сельская Новь
Товары из СССР
 В районном музее открылась выставка предметов советской эпохи Прошло чуть больше четверти века с момента распада СССР, а предметы того времени, еще пылящиеся на антресолях у многих жителей района, становятся музейными экспонатами.
Сельская Новь
Гостей встретили по-кавказски: гостеприимно - Краснодарские известия«В центральном матче 17-го тура «Краснодар» на своем поле был разгромлен московским «Спартаком».
20.11.2017 Краснодарские известия
Финал Открытого Кубка города по быстрым шахматам - Управление образования г.Новороссийска 18 ноября 2017г. в городе Новороссийске был проведен Финал Открытого Кубка города по быстрым шахматам.
20.11.2017 Управление образования г.Новороссийска
Скажи мне, кто твой тренер,  и я скажу, какое будущее тебя ждет - Краснодарские известия«По поручению председателя Законодательного Собрания Краснодарского края Юрия Бурлачко в Кубанском государственном университете физической культуры,
20.11.2017 Краснодарские известия
Жаркая битва - Газета Единство
Жаркая битва
Футбол. Лига чемпионов ЮФО/СКФО «Кубань Холдинг» (Павловская) – «Ростсельмаш» (Ростов-на-Дону) – 2:2.
Газета Единство
И вновь медали с чемпионата мира! - Газета Единство
И вновь медали с чемпионата мира!
С 4 по 6 ноября в городе Клуж-Напока (Румыния) прошёл 7-й чемпионат мира по традиционному фудокан каратэ до.
Газета Единство
кик - Армавирский Собеседник
Армавирцы вернулись с победой из Кореновска
В Кореновске прошло открытое первенство Кореновского района по кикбоксингу, посвященное Дню народного единства.
Армавирский Собеседник
Платья от кутюр - Краснодарские известия«Студент из Краснодара представил коллекцию одежды на Неделе моды в Москве » Победители проекта «Поколение М», ставшие учениками мэтров отечественной моды, - Вячеслава Зайцева, Игоря Гуляева и Даши Гаузер,
20.11.2017 Краснодарские известия
Внимание! Учения - Администрация МО Калининский р-нВ период с 22 по 23 ноября 2017 года на территории Калининского района планируется проведение комплексного командно-штабного учения (КШУ) по теме: «Действия органов управления,
20.11.2017 Администрация МО Калининский р-н
IMG_4687 - Армавирский Собеседник
ГТО — одна страна, одна команда
Вчера в воздухоопорном спорткомплексе (СШ «Лидер») в рамках краевого физкультурно-спортивного фестиваля «ГТО — одна страна,
Армавирский Собеседник
Творческую идею Софьи Бараковской воплотила в жизнь швея Светлана Спесивцева - Сельская газета
Очей очарованье
Творческую идею Софьи Бараковской воплотила в жизнь швея Светлана Спесивцева Софья Бараковская исполнила роль королевы Осени на празднике осени в СОШ № 1. Ее наряд олицетворяет «багрец и золото», все краски,
Сельская газета
Фото 18 ноября 1 - Армавирский Собеседник
Армавир: островки памяти
Ул. Кирова, 22-24 (лит. «А»). Дом жилой врача С.И. Сеферова (1888 г). Здание принято под государственную охрану в качестве памятника истории и архитектуры (региональная категория историко-культурного значения).
Армавирский Собеседник
На устроившую в самолете скандал женщину завели уголовное дело - LiveKuban.RuНапомним, гражданка начала буянить, как только самолет "Москва-Сочи" пошел на взлет.
20.11.2017 LiveKuban.Ru
На курорте сохранится ветреная погода. Пройдет дождь - Администрация г. Сочи20 ноября с 18.00 до 18.00 21 ноября на территории Сочи ожидается усиление ветра с порывами до 15-20 м/с.
20.11.2017 Администрация г. Сочи
Краевой бюджет остается социально ориентированным - Краснодарские известия«В столице Кубани прошли публичные слушания по проекту краевого бюджета на предстоящие три года» - Основная цель бюджетной и налоговой политики края - обеспечение населения доступными и качественными услугами,
20.11.2017 Краснодарские известия
ЧП произошло утром 20 ноября. По предварительным данным пресс-службы ФКУ Упрдор «Черноморье», 20 ноября в 11.30 в тоннеле № 8а Дублера Курортного проспекта произошло возгорание движущегося автомобиля»Газель».
20.11.2017 Кубанские Новости