Новости города БезФормата.Ru
Ейск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Ейске намерены реализовать проект "Вежливая регистратура"

В Ейске намерены реализовать проект  Вежливая регистратура - Приазовские степи
Фото: priazovka.ru

На пресс-конференции, о которой мы рассказали в газете за 31 января, главный врач Ейской центральной районной больницы Мигран Григорян поделился планами на будущее. В том числе упомянул о «вежливой регистратуре» - так называется любопытный проект реконструкции, который в перспективе собираются реализовать во 2-й взрослой поликлинике и который учтёт все требования к современной регистратуре. Наши читатели заинтересовались, что же это будет за регистратура.

 

Но прежде чем спросить об этом у Манолиса Мазманова, заместителя главного врача ЕЦРБ по поликлинической работе, напомню всем типичную картину. Несколько регистраторов разрываются между выдачей талонов к врачам, трезвонящими телефонами и поиском медкарточек в пухлой картотеке. Окошко, через которое регистратор общается с пациентом и через которое не каждый может всё расслышать, напоминает амбразуру. Именно к такой регистратуре мы, увы, привыкли. Но если, как заметил известный театральный режиссёр Константин Станиславский, театр начинается с вешалки, то мнение об участковой поликлинике начинает формироваться с посещения регистратуры. Не случайно большинство россиян, опрошенных Левада-центром, в числе присутственных мест, которые особенно проблематично посещать, назвали поликлинику (после банка и почтамта).

 

– Проект «Вежливая регистратура» по рекомендации Минздрава реализуют в разных городах России, и он уже работает в нескольких поликлиниках Краснодара, – рассказывает Манолис Мазманов. – Это должно повысить доступность медицинской помощи и комфорт пациентов, преобразовав привычную регистратуру в «регистратуру с человеческим лицом». У многих возникнет вопрос, почему для «пилотного» проекта «вежливой регистратуры» мы выбрали поликлинику №2. Она, – объясняет, – обслуживает 47 тысяч населения.

 

Проект «Вежливая регистратура», который в будущем планируем реализовать в этой поликлинике, должен изменить формат регистратуры. Она должна ассоциироваться с приветливым, чётко и быстро работающим персоналом, создавать у пациентов положительный настрой. Не будет традиционных регистрационного окошка и даже стойки, устанавливающей ещё и психологический барьер между регистратором и пациентом. Первый контакт с медицинским учреждением должен выглядеть иначе. Для посетителей установят кресла, где они могут ожидать своей очереди. А рабочее место регистратора будет за столом без всяких ограждений и барьеров. В перспективе в вестибюле мы хотели бы поставить инфомат, с помощью которого (не только через регистратуру) можно будет записаться на приём к врачу.

 

И что очень важно, – подчеркнул Манолис Робертович, – проведём психологический отбор работников регистратуры. Они должны быть доброжелательными, понимающими и умеющими расположить к себе пациентов. Эти качества необходимы регистратору не меньше, чем врачу. Также планируем увеличить штат работников регистратуры и всех их одеть в красивую форму. Ну, а реконструкцию будет проводить строительная организация, которая выиграет конкурс подрядчиков. Хотим изменить отношение к медицине, в том числе используя и этот проект.

 

Татьяна ШЕКЕРА.

Быть верными идеям патриотизма - ПрибойВ зале спортивной школы «Фортуна» состоялось торжественное открытие месячника оборонно-массовой и военно-патриотической работы.
24.01.2018 Прибой
Рабочий день Вениамина Кондратьева проходит в Каневском районе - Krasnodar.RuГубернатор посетит сельскохозяйственные предприятия и социальные объекты.
24.01.2018 Krasnodar.Ru
23 января в Новороссийске на площади Героев состоялось открытие месячника оборонно-массовой и военно-патриотической работы «Овеяна славой родная Кубань».
24.01.2018 NrNews.Ru
В Адыгее в течение года решили вопрос с созданием единой лабораторной службы на базе Адыгейской республиканской больницы При этом забор анализов и получение их результатов для пациентов происходит только в поликлинике
24.01.2018 Yuga.Ru
В Азовских лиманах запретили ловить рыбу - LiveKuban.RuЗапрет вступает в силу с 1 февраля и продлится до 31 мая. Ловить рыбу не разрешается с первого дня февраля в Ейском, Бейсугском и Ахтарском лиманах, а с 1 марта - в азовских лиманах Кубани,
24.01.2018 LiveKuban.Ru
Следователи раскрыли убийство жительницы Динского района - ЮгополисПреступление было совершено в условиях неочевидности.  augustnews.
24.01.2018 Югополис
Жителя Сочи будут судить за распространение детской порнографии - ЮгополисПорнографические картинки он выкладывал в интернет.   independent.co.uk Следственный отдел по Адлерскому району города Сочи СКР по краю завершил расследование уголовного дела в отношении 33-летнего местного жителя,
24.01.2018 Югополис
В Краснодаре водитель, сбив девушку, уехал с места аварии - ЮгополисПроводится проверка, виновника ДТП ищут.  Максим Тишин / Югополис ДТП произошло вечером во вторник, 23 января.
24.01.2018 Югополис
В Ейске произошло два серьёзных пожара - Приазовские степи
В Ейске произошло два серьёзных пожара
В Ейске произошло два серьёзных пожара: из-за взрыва газового баллона пострадал дачный дом, в котором жила женщина с двумя детьми, и практически полностью сгорела одна из городских саун.
Приазовские степи
Неизвестный сбил на пешеходном переходе 18-летнюю девушку в Краснодаре - Аргументы и факты
Неизвестный сбил на пешеходном переходе 18-летнюю девушку в Краснодаре
Правоохранители ищут виновника ДТП Неизвестный сбил на пешеходном переходе 18-летнюю девушку в Краснодаре, сообщает пресс-группа УМВД по городу.
Аргументы и факты
Суд вынесет приговор жителю Кубани за распространение детского порно - Аргументы и факты
Суд вынесет приговор жителю Кубани за распространение детского порно
В марте прошлого года обвиняемый через социальные сети обнародовал фото и видео среди неопределенного круга лиц Суд вынесет приговор жителю Кубани за распространение детского порно,
Аргументы и факты
«Просветители земли Кубанской» - Управление культурыВ библиотеке семейного чтения, филиал № 2 (ул. Донская, 92), для учащихся средней школы № 10, прошел час кубановедения — «Просветители земли Кубанской».
24.01.2018 Управление культуры
«Поэтический нерв своей эпохи» - Управление культурыВ Хостинской городской библиотеке, филиал № 5 (ул. 50 лет СССР, 12), состоялся вечер-портрет, к 80-летию со дня рождения автора-исполнителя Владимира Высоцкого «Прерванный полёт».
24.01.2018 Управление культуры
Выставка «Шелковый путь. P.S» откроется в Краснодаре - Министерство Культуры25 января в Краснодарском краевом художественном музее имени Ф.А. Коваленко начнёт работу выставка работ краснодарских художников.
23.01.2018 Министерство Культуры
В музее детям рассказали о войне
23 января ученики 2 «Г» класса средней школы № 30 станицы Нововеличковской побывали в Динском историко-краеведческом музее.
Газета Трибуна
В музее прошло «путешествие» по новогодним традициям - Газета Заря Кубани
В музее прошло «путешествие» по новогодним традициям
Вчера в картинной галерее Славянского историко-краеведческого музея прошло познавательно-развлекательное мероприятие «Путешествие по новогодним традициям» в рамках заседания клуба «Истоки».
Газета Заря Кубани
Помнить прошлое во имя будущего
КРАСНОДАР И КРАСНОДАРЦЫ. Сегодня, 23 января, в Краснодаре и крае стартует месячник военно-патриотической работы.
Вольная Кубань
YP1A2464 - ВК Динамо«Динамо» (Краснодар) — «Страбаг» (Братислава, Словакия) — 3:0 (25:10, 25:18, 25:15).
24.01.2018 ВК Динамо
Нешуточные скандалы сотрясали спортивную сферу Кубани в 2017 году - KrasnodarMediaБанкротство клубов, антидопинговые санкции, обыск в офисе баскетбольного клуба – в обзоре ИА KrasnodarMedia 24 января, KrasnodarMedia.
24.01.2018 KrasnodarMedia
Первенство Краснодарского края по ушу - Управление образования г.Новороссийска Спортсмены ДЮСШ «Виктория» приняли участие в Чемпионате и первенстве Краснодарского края по ушу в г.Тимашевске с 19 по 21 января 2018 года.
24.01.2018 Управление образования г.Новороссийска
Стартовал Краевой Зимний  фестиваль ВФСК ГТО - Газета Заря Кубани
Стартовал Краевой Зимний  фестиваль ВФСК ГТО
Уважаемые жители Славянского района!
Газета Заря Кубани
Из Староминской с медалями - Газета Единство
Из Староминской с медалями
Спортсмены из Павловской, Новопластуновской, Ленинградской, Ейска, Ростова-на-Дону, Тихорецка и, конечно, хозяева соревнований участвовали в открытом первенстве этого района по карате-до «Фудокан».
Газета Единство
Начала работа «Горячая линия» по вопросам гостиничного обслуживания гостей чемпионата мира по футболу FIFA 2018 - Газета Заря Кубани
Начала работа «Горячая линия» по вопросам гостиничного обслуживания гостей чемпионата мира по футболу FIFA 2018
С 22 января до 15 августа 2018 года Красноармейским филиалом Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» и территориальным отделомУправления Роспотребнадзора по
Газета Заря Кубани
Быть верными идеям патриотизма - ПрибойВ зале спортивной школы «Фортуна» состоялось торжественное открытие месячника оборонно-массовой и военно-патриотической работы.
24.01.2018 Прибой
В 2017 году с территории Анапы выдворены 278 иностранных граждан - Администрация г. АнапаГубернатор Кубани оценил работу по противодействию незаконной миграции, которая проводится в Анапе.
24.01.2018 Администрация г. Анапа
Негодование краснодарцев вызвала новость об отмене еще одного востребованного маршрута - KrasnodarMediaМаршрутка №13 «Улица им. Дмитрия Благоева — Бальнеолечебница» прекратит работу с 3 февраля 24 января, KrasnodarMedia.
24.01.2018 KrasnodarMedia
Крепость Яркого Кремля покоряет детвора - Прибой
Крепость Яркого Кремля покоряет детвора
Фото Анны Ильиной В Геленджике торжественно открыли очередную детскую площадку.
Прибой
Ейчане получают травмы на улицах города - Приазовские степи
Ейчане получают травмы на улицах города
Трудно передать ощущения, с которыми в дни гололёда мы добирались до работы, дома, магазина, поликлиники… Казалось, безопасная тропинка, а под снегом или под водой – лёд.
Приазовские степи
23medved3 - Этаж Новостей
Спортзал в станице Медведовской открыл губернатор Кубани
Уже давно жители станицы Медведоской ждали события, которое свершилось 16 января - здесь торжественно открыли новый спортзал.
Этаж Новостей
Быть верными идеям патриотизма - ПрибойВ зале спортивной школы «Фортуна» состоялось торжественное открытие месячника оборонно-массовой и военно-патриотической работы.
24.01.2018 Прибой
Памяти павших будьте достойны! - Администрация г.п. ТимашёвскаСегодня в районном Доме культуры состоялось торжественное открытие месячника оборонно – массовой и военно – патриотической работы.
24.01.2018 Администрация г.п. Тимашёвска
Жителя Сочи будут судить за распространение детской порнографии - ЮгополисПорнографические картинки он выкладывал в интернет.   independent.co.uk Следственный отдел по Адлерскому району города Сочи СКР по краю завершил расследование уголовного дела в отношении 33-летнего местного жителя,
24.01.2018 Югополис
Под председательством заместитель главы района Михаила Дьяченко состоялось заседание оперативного штаба по охране и контролю оборота водных биоресурсов.
24.01.2018 Администрация Ейского района
Об этом заявил глава Кубани в ходе посещения конно-спортивной секции в Каневском районе.
24.01.2018 Администрация Краснодарского края