В г.Ейске будет реализован Общероссийский проект «Вежливая регистратура»

Об этом на совещании в администрации муниципалитета сообщила заместитель главы района Елена Пантелеева. На днях по поручению главы района Юрия Келембет все его заместители проверили работу регистратур поликлинических отделений. Среди обращений, которые поступают в районную администрацию, в том числе, есть и жалобы населения на очереди в регистратуры и некорректное поведение их сотрудников.

«Мы будем бороться с очередями. Необходимо тщательно проработать этот вопрос, определить наиболее загруженное время. Если этого требует ситуация, надо направлять в регистратуру в пиковые часы дополнительных сотрудников», - сказал Юрий Келембет.

Заместитель главы района по социальным вопросам Елена Пантелеева отметила, что до середины лета в поликлиническом отделении № 2 будет реализован Общероссийский проект «Вежливая регистратура», направленного на повышение доступности и качества медицинской помощи.

Цель проекта - изменить подход к работе поликлиники, сократить очереди, привести внешний вид регистратур к единому образцу.

На территории Кубани в некоторых медучреждениях, реализующих проект, появились зоны ожидания, электронные очереди. Администраторы дежурят в холлах и отвечают на вопросы пациентов. Созданы кол-центры, которые позволяют работникам регистратуры общаться с пациентами, не отвлекаясь на телефонные звонки. Через эти центры ведется прием вызовов на дом, запись к врачу и другие консультации.

«Уже скоро изменения коснутся и входа в поликлинику № 2. Здесь продолжится реконструкция, начатая прошлой осенью. Жители уже отметили работу по ремонту ступенек здания и тротуар, где теперь без проблем передвигаются и маломобильные граждане», - подытожил глава района.

Ещё новости о событии:

Его цель-изменение подхода к работе поликлиники, сокращение очередей, приведение внешнего вида регистратур к единому образцу.
19:01 16.02.2017 Ейск.Инфо - Ейск
Об этом на совещании в администрации муниципалитета сообщила заместитель главы района Елена Пантелеева.
15:33 16.02.2017 Администрация Ейского района - Ейск
 
По теме
– Участие в национальном проекте «Производительность труда» – важный шаг в развитии предприятия, повышения качества выпускаемой продукции и обучения сотрудников принципам бережливых технологий.
Фото: пресс-служба администрации Краснодарского края Работы ведут в рамках госпрограммы Краснодарского края «Развитие здравоохранения» за счет средств регионального бюджета.
Оглашен приговор пластическому хирургу, изуродовавшему красавицу из Сочи - LiveKuban.Ru У нее не закрываются теперь глаза, а он фактически избежал наказания Фото: открытый источник Ленинский районный суд Краснодара огласил приговор в отношении Андрея Комарова – пластического хирурга клиники «МедИст».
LiveKuban.Ru
Следственным отделом ОМВД России по Курганинскому району завершено расследование уголовного дела в отношении 37-летнего местного жителя по признакам преступления, предусмотренного частью 2 статьи 228 УК РФ.
Отдел МВД России по Курганинскому району
«Без нас скучала бы планета!» - Газета Свет маяков Александр Владимирович Гомодин и Евгений Николаевич Шутов вручили заслуженные награды работникам культуры нашего района (фото автора).
Газета Свет маяков